MS Dynamics CRM 2011




Gemeinsam mit Microsoft bietet Ihnen S:ITBS mit Microsoft Dynamics CRM 2011 eine leistungsstarke, flexible, ressourcensparende CRM-Lösung, die im Sinne Ihrer MitarbeiterInnen funktioniert.

Darum CRM 2011
  • Einfache und bekannte grafische BenutzerInnenoberfläche
    (MS Outlook)
  • Personalisiert, z.B. persönliche Ansichten, Individuelle Aktivitätsarten
  • Übersichtlich, z.B. Datenansicht in Echtzeit, Ad-hoc-Analysen
  • Handlungsorientiert, z.B. Tracking von Businesszielen, Workflow-Unterstützung, Änderungshistorie
  • Vernetzt MitarbeiterInnen, Prozesse und Systeme
  • CRM Online mit vollem Funktionsumfang

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Erzielen Sie mit flexiblen Werkzeugen bessere Ergebnisse im Marketing.
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Schaffen Sie die Voraussetzungen für mehr Abschlüsse im Verkauf.
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Bieten Sie einen überzeugenden Service durch effektives Kundenmanagement.
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Details zu besonderen Features und Lösungen – damit Sie noch schneller und besser von Microsoft Dynamics CRM 2011 profitieren können.
Teil 1 MS CRM 2011 – Microsoft Office Integration »
Teil 2 MS CRM 2011 – MS Outlook NutzerInnenoberfläche»
Teil 3 MS CRM 2011 – Rollenspezifische Formulare»
Teil 4 MS CRM 2011 – Personalisierung»
Teil 5 MS CRM 2011 – Zugriffsschutz»
Teil 6 MS CRM 2011 – Produktivitätssteigerung»
Teil 7 MS CRM 2011 – Excel-Erweiterungen»
Teil 8 MS CRM 2011 – Dashboards»
Teil 9 MS CRM 2011 – Zielmanagement»
Teil 10 MS CRM 2011 – Visualisierung»
Teil 11 MS CRM 2011 – Prozesslenkung»

weiterführende Links

 MS CRM 2013 – Testversion »

nützliche Downloads

 MS CRM 2011 Marketing Factsheet »
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 MS CRM 2011 Kundenservice Factsheet »
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